CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Podés solicitar el cambio de los productos que compraste siempre que se trate de una falla de fábrica y/o un talle elegido incorrectamente.
Para gestionar un cambio, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso, lavado ni modificaciones.
¿Cómo solicitar un cambio?
📸 1. Enviá material fotográfico
Enviá fotos claras del producto donde se pueda observar la falla o el talle.
📱 2. Comunicate por WhatsApp
Escribinos al 2281 550723 y adjuntá el material fotográfico correspondiente.
🧾 3. Indicá tu número de orden de compra
Para poder identificar tu compra y gestionar el cambio, informanos el número de orden de compra.
🏪 4. Cambios en nuestra tienda física
Si sos de nuestra ciudad, podés acercarte a nuestra tienda física para realizar el cambio, presentando el ticket de cambio o comprobante de compra.
IMPORTANTE
Los cambios se realizan únicamente por fallas de fábrica y/o elección incorrecta de talle.
📦 Si el cambio se debe a una falla de fábrica, el envío para realizar el cambio corre por nuestra cuenta.
📦 Si el cambio se debe a una elección incorrecta de talle, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
En el caso de que te hayas equivocado en el talle y nosotros no tengamos en stock el talle que necesitás, podés cambiarlo por otra prenda a tu elección que se encuentre disponible en la tienda online.
Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra, siempre que el producto cumpla con las condiciones correspondientes.
Una vez recibida tu solicitud y el material fotográfico, te contactaremos a la brevedad para indicarte cómo continuar.